Midden vorig jaar werden we gecontacteerd door Zorgteam Heembeemd, een verpleegkundige wachtpost in Mechelen, met de vraag of we hun sociale zorgproject konden ondersteunen. Na enkele aangename gesprekken waren we helemaal overtuigd van het initiatief en besloten we mee in het verhaal te stappen. Vandaag werkt de volledige wachtpost met het Mediris EMD en onze online agenda.

Maar hoe loopt het project nu? We gingen langs bij Mieke Vanseuningen, praktijkcoördinator van Zorgteam Heembeemd, om het van dichtbij te ontdekken.

Zorgteam Heembeemd is veel meer dan een klassieke wachtpost. Het initiatief werd opgericht met een duidelijke missie: huisartsen ontlasten en tegelijk patiënten toegankelijkere en preventieve zorg aanbieden binnen hun eigen wijk. Om die doelstelling te realiseren, werd een sterk netwerk uitgebouwd met verschillende partners.

Vandaag ligt de focus voornamelijk op verpleegkundige prestaties zoals wondzorg en gezondheidschecks. Tijdens deze consultaties worden verschillende parameters gemeten en vervolgens gedeeld met de huisarts. Dat zorgt niet alleen voor een efficiëntere opvolging van patiënten, maar levert ook een aanzienlijke tijdswinst op voor artsen.

Het team bestaat momenteel uit zeven verpleegkundigen die allemaal actief zijn in bijberoep. Recent werd het zorgaanbod versterkt met een psycholoog, waardoor patiënten nog breder ondersteund kunnen worden.

Ook de locatie werd bewust gekozen. De wijk Heembeemd staat bekend als een zorgzame buurt en vormt daardoor de ideale omgeving voor dit initiatief. Dankzij de positieve respons van zowel buurtbewoners als de stad openen vanaf september twee extra locaties. Ook deze vestigingen komen in wijken met een hoge bevolkingsdichtheid, waar de nood aan toegankelijke zorg groot is.

Het uiteindelijke doel is duidelijk: de gezondheid van de Mechelaars versterken en zorg bieden voor iedereen.

Dat het project leeft in de buurt, blijkt dagelijks. Bewoners vinden vlot de weg naar de wachtpost en stappen soms spontaan binnen voor dringende verpleegkundige zorg. Indien nodig worden zij doorverwezen naar een huisarts. De korte communicatielijnen tussen de post en de arts maken hierbij een groot verschil.

Ook tijdens de opening waren veel buurtbewoners aanwezig. De opkomst overtrof alle verwachtingen. Als kers op de taart kwam minister Gennez de wachtpost feestelijk openen: https://www.hln.be/mechelen/minister-gennez-opent-innovatieve-verpleegpost-in-mechelen-waar-je-gewoon-kan-binnenlopen-als-we-werken-zoals-gisteren-lopen-we-morgen-vast~a7322556/

Een vlotte digitale ondersteuning is essentieel om dergelijke zorgprojecten efficiënt te laten functioneren. Daarom maakt Zorgteam Heembeemd gebruik van Mediris voor zowel het EMD als de online agenda.

Via de online agenda kunnen patiënten eenvoudig een afspraak maken. Verpleegkundigen registreren consultaties, stellen verslagen op en delen deze veilig met huisartsen. Vooral de beveiligde communicatie tussen zorgverleners vormt een belangrijke meerwaarde. Via de eHealthBox kunnen verpleegkundigen en artsen op een veilige en efficiënte manier informatie uitwisselen.

Zoals bij elk nieuw systeem waren er in de opstartfase enkele uitdagingen, voornamelijk rond administratie. Dankzij een nauwe begeleiding verliep de opstart echter vlot.

“De samenwerking met Mediris vinden we héél goed.”
— Mieke Vanseuningen