Chez Mediris, nous soutenons quotidiennement les prestataires de soins dans la gestion de leur cabinet. Par ailleurs, nous trouvons important de soutenir des initiatives sociales qui contribuent à des soins de santé accessibles.

Au milieu de l’année dernière, nous avons été contactés par l’équipe de soins Heembeemd, un poste de garde infirmier à Malines, qui nous demandait si nous pouvions soutenir leur projet de soins social. Après quelques échanges agréables, nous étions entièrement convaincus de l’initiative et avons décidé de prendre part à l’aventure. Aujourd’hui, l’ensemble du poste de garde travaille avec le DME Mediris et notre agenda en ligne.

Mais comment se déroule le projet aujourd’hui ? Nous sommes allés à la rencontre de Mieke Vanseuningen, coordinatrice de l’équipe de soins Heembeemd, pour le découvrir de près.

Un projet de soins innovant au cœur de Malines

L’équipe de soins Heembeemd est bien plus qu’un poste de garde classique. L’initiative a été créée avec une mission claire : soulager les médecins généralistes tout en offrant aux patients des soins plus accessibles et préventifs au sein de leur propre quartier. Pour réaliser cet objectif, un solide réseau a été constitué avec différents partenaires.

Aujourd’hui, l’accent est principalement mis sur des prestations infirmières comme les soins de plaies et les bilans de santé. Lors de ces consultations, différents paramètres sont mesurés puis partagés avec le médecin généraliste. Cela permet non seulement un suivi plus efficace des patients, mais représente aussi un gain de temps considérable pour les médecins.

L’équipe se compose actuellement de sept infirmiers, tous actifs en activité complémentaire. L’offre de soins a récemment été renforcée par une psychologue, ce qui permet d’accompagner les patients de manière encore plus large.

Le choix de l’emplacement n’est pas anodin non plus. Le quartier Heembeemd est connu comme un quartier solidaire et constitue donc l’environnement idéal pour cette initiative. Grâce à la réponse positive tant des riverains que de la ville, deux sites supplémentaires ouvriront à partir de septembre. Ces implantations se situeront également dans des quartiers à forte densité de population, où le besoin de soins accessibles est important.

L’objectif final est clair : renforcer la santé des Malinois et offrir des soins à tous.

Que le projet soit ancré dans le quartier se vérifie chaque jour. Les habitants trouvent facilement le chemin du poste de garde et y entrent parfois spontanément pour des soins infirmiers urgents. Si nécessaire, ils sont orientés vers un médecin généraliste. Les lignes de communication courtes entre le poste et le médecin font ici toute la différence.

Lors de l’ouverture aussi, de nombreux riverains étaient présents. L’affluence a dépassé toutes les attentes. Cerise sur le gâteau : la ministre Gennez est venue inaugurer le poste de garde. Lisez l’article sur HLN.

Mediris comme support logiciel numérique

Un support numérique fluide est essentiel pour que de tels projets de soins fonctionnent efficacement. C’est pourquoi l’équipe de soins Heembeemd utilise Mediris, tant pour le DME que pour l’agenda en ligne.

Via l’agenda en ligne, les patients peuvent facilement prendre rendez-vous. Les infirmiers enregistrent les consultations, rédigent des rapports et les partagent en toute sécurité avec les médecins généralistes. La communication sécurisée entre prestataires de soins constitue surtout une plus-value importante. Via l’eHealthBox, infirmiers et médecins peuvent échanger des informations de manière sûre et efficace.

Comme pour tout nouveau système, il y a eu quelques défis lors de la phase de démarrage, principalement autour de l’administration. Grâce à un accompagnement étroit, le démarrage s’est toutefois déroulé sans accroc.

« La collaboration avec Mediris, nous la trouvons très bonne. »
— Mieke Vanseuningen

Construire ensemble les soins de demain

Chez MediPortal, nous continuons à soutenir activement ce type d’initiatives. Nous croyons fermement aux projets qui stimulent la collaboration, misent sur la prévention et rendent les soins plus accessibles aux patients.

L’équipe de soins Heembeemd en est un bel exemple. Nous nous réjouissons donc de continuer à soutenir cette histoire et de construire ensemble les soins de santé de demain.